흐름도 가이드 작성

프로세스 흐름도 상세 화면의 가이드 탭에서는 BPMN 흐름도와 액티비티 정보를 바탕으로 업무 실행 가이드를 작성합니다. 사용자가 직접 작성할 수도 있고, AI 생성 기능으로 초안을 만든 뒤 내용을 보완할 수도 있습니다.

가이드 작성 위치

1. 프로세스 맵 목록에서 가이드를 작성할 흐름도를 엽니다.
2. 편집을 클릭합니다.
3. 우측 패널에서 가이드 탭을 선택합니다.
4. 기존 가이드가 있으면 내용을 검토하고, 없으면 직접 작성하거나 AI 생성을 사용합니다.

가이드 내용은 흐름도를 저장할 때 함께 저장됩니다. 저장하지 않고 화면을 벗어나면 작성한 내용이 반영되지 않을 수 있습니다.

AI 가이드 생성

AI 가이드 생성은 사용자가 입력한 요구사항, 프로세스명, 설명, BPMN XML 정보를 바탕으로 가이드 초안을 만듭니다.

1. 가이드 탭에서 AI 생성을 클릭합니다.
2. 프로세스 가이드 생성 요구사항 팝업에 원하는 작성 방향을 입력합니다.
3. 생성하기를 클릭합니다.
4. 생성 중에는 스트리밍 형태로 내용이 표시됩니다.
5. 생성이 끝나면 편집 가능한 가이드 본문에 결과가 반영됩니다.
6. 내용을 검토하고 필요한 부분을 수정합니다.
7. 흐름도 상세 화면에서 저장을 클릭합니다.

TIP

요구사항에는 가이드의 독자, 상세 수준, 포함해야 할 시스템명, SAP 프로그램 ID, 주의사항을 적으면 좋습니다. 예를 들어 "신규 담당자가 따라 할 수 있도록 액티비티별 입력값과 산출물을 포함해 작성"처럼 구체적으로 입력합니다.

직접 작성과 편집

가이드 탭은 리치 텍스트 편집기를 제공합니다. 편집 모드에서는 문단, 제목, 표, 목록, 이미지, 코드 블록 등 문서 요소를 사용해 업무 절차를 정리할 수 있습니다.

작성할 때는 다음 순서를 권장합니다.

1. 프로세스 목적과 적용 범위를 작성합니다.
2. 선행 조건과 필요한 권한을 작성합니다.
3. 액티비티 순서에 맞춰 수행 절차를 작성합니다.
4. 시스템, 프로그램 ID, 담당자, 입력, 출력 정보를 보완합니다.
5. 예외 상황과 확인 포인트를 작성합니다.
6. 저장 후 조회 모드에서 읽기 흐름을 확인합니다.

액티비티 속성과 함께 쓰기

가이드 품질은 우측 액티비티 탭의 속성 입력 상태에 영향을 받습니다. AI 생성 전에 주요 액티비티 속성을 채워 두면 가이드 초안을 더 빠르게 보완할 수 있습니다.

액티비티 속성	가이드에서 활용되는 내용
액티비티 이름	단계 제목과 절차 흐름으로 사용됩니다.
시스템	어떤 시스템에서 수행하는 업무인지 설명하는 데 사용됩니다.
프로그램 ID	SAP T-code 또는 프로그램 실행 안내에 사용됩니다.
담당자	역할별 수행 책임을 구분하는 데 사용됩니다.
수행 절차	단계별 업무 설명의 핵심 내용으로 사용됩니다.
입력 설명	사용자가 준비하거나 입력해야 할 값으로 사용됩니다.
출력 설명	업무 완료 후 확인해야 할 산출물로 사용됩니다.
소요 시간과 비용	실행 참고 정보나 시뮬레이션 설명과 함께 사용할 수 있습니다.

INFO

액티비티 이름, 액티비티 유형, 실행 유형, 관련부서는 흐름도에서 자동으로 가져오는 읽기 전용 값입니다. 이름을 바꾸려면 BPMN 캔버스의 액티비티 라벨을 수정한 뒤 저장하세요.

권장 가이드 구성

다음 구성은 프로세스 흐름도 기반 업무 가이드에 적합합니다.

섹션	작성 내용
개요	프로세스 목적, 적용 범위, 관련 체계도 위치를 작성합니다.
선행 조건	필요한 권한, 기준 정보, 완료되어야 하는 선행 업무를 작성합니다.
업무 흐름 요약	흐름도의 시작, 주요 액티비티, 분기, 종료를 간단히 설명합니다.
단계별 절차	액티비티 순서대로 수행 방법, 시스템, 프로그램 ID, 입력값, 산출물을 작성합니다.
예외 처리	오류, 반려, 재작업, 수동 처리 상황의 대응 방법을 작성합니다.
확인 사항	업무 완료 후 확인해야 할 체크리스트를 작성합니다.

이미지와 화면 캡처

가이드에는 사용자가 실제로 확인해야 하는 화면 이미지를 넣을 수 있습니다. 업무 화면이나 SAP 화면 캡처를 함께 넣으면 실행자가 절차를 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

PPT 내보내기와 함께 사용

흐름도 상세 화면의 PPT 내보내기는 가이드 내용을 프로세스 문서에 포함할 수 있습니다. 보고용 자료를 만들 때는 가이드 내용을 먼저 정리한 뒤 PPT를 내보냅니다.

1. 가이드 탭에서 내용을 작성하고 저장합니다.
2. 상세 화면 상단의 PPT 내보내기를 클릭합니다.
3. 옵션에서 가이드 포함 여부를 확인합니다.
4. 다운로드된 PPT에서 가이드 섹션을 검토합니다.

WARNING

AI가 생성한 가이드는 초안입니다. 실제 운영 절차, 권한, 입력값, 예외 처리는 현업 담당자가 반드시 검토해야 합니다.