연결 흐름도 E2E 맵

E2E 맵은 프로세스 흐름도에서 서로 연결한 선행·후행 흐름도를 한 화면에서 확인하는 기능입니다. 특정 액티비티가 다음 흐름도의 전체 프로세스로 이어지는지, 또는 다음 흐름도의 특정 액티비티로 직접 이어지는지를 시각적으로 볼 수 있습니다.

E2E 프로세스 등록과 조회

프로세스 → E2E 프로세스에서 이름 있는 업무 집합을 검색하고 조회합니다. 코드·이름·담당자·포함 맵 수와 구성 검토 상태를 확인할 수 있습니다.

1. 개별 프로세스 맵에서 E2E 맵을 엽니다.
2. 이미 등록된 경우 같은 집합의 저장된 E2E 상세로 이동합니다. A→B→C라면 A, B, C 어디에서 열어도 같은 E2E입니다.
3. 미등록이어도 현재 맵과 연결된 맵을 최신 버전으로 미리 보여 줍니다. 연결된 맵으로 E2E 만들기를 누르면 등록 팝업이 열립니다. 이름에는 연결된 맵의 제목을 흐름 순서대로 구매요청 → 발주처리 → 대금지급처럼 미리 넣습니다. 이름·설명·담당자를 확인하거나 수정한 뒤 저장합니다. 조회하거나 팝업을 취소하는 것만으로는 등록하지 않습니다. 연결이 없는 경우 현재 맵만 표시하고 단독 맵은 등록하지 않습니다.
4. 제목 옆 정보(i) 아이콘에서 코드·이름·설명·담당자를 확인합니다. E2E를 조회할 수 있는 모든 사용자가 상세 정보를 볼 수 있습니다. 생성자·지정 담당자 또는 관리자가 프로세스 맵 수정 권한을 가진 경우 같은 창의 관리 정보 편집으로 수정하고 저장할 수 있습니다.

상세 화면의 제목 오른쪽에서 연결 다시 확인, 구성 변경 검토를 실행합니다. 연결 확인 중에는 버튼이 비활성화되며, 응답을 받은 뒤 성공 또는 실패 안내를 표시합니다. 제목 왼쪽의 뒤로가기 버튼으로 목록에 돌아가며, 카드/BPMN 전환은 제목 아래 정보 영역에 있습니다.

등록·편집·연결 확인 결과와 요청 오류는 토스트로 안내합니다. 등록에 실패하면 팝업과 입력값을 유지하므로 수정하거나 다시 저장할 수 있습니다.

상세 속성·AI 분석·댓글

상세 제목은 정보(i) 속성에 저장된 E2E 이름을 표시합니다. 오른쪽 패널은 프로세스 맵과 같은 탭과 너비 조절 방식을 사용하며 접거나 다시 열 수 있습니다.

BPMN과 이미지(SVG)를 다운로드하면 현재 E2E의 ID와 이름을 파일명으로 사용합니다. 예를 들어 ID가 E2E-1, 이름이 구매~지급이면 E2E-1_구매~지급.bpmn, E2E-1_구매~지급.svg로 저장됩니다. 아직 등록하지 않아 ID가 없으면 이름만 사용합니다.

• 액티비티. BPMN 맵 또는 왼쪽 흐름도 목록에서 선택한 액티비티의 상세 속성만 표시합니다. 소속 맵과 버전을 함께 확인하며, 서로 다른 맵에 같은 액티비티 ID가 있어도 구분합니다. 속성 수정은 원본 맵에서 수행합니다.
• AI 분석. E2E 전체의 최신 맵·액티비티·맵 사이 연결을 기준으로 분석합니다. 생성자·담당자·관리자 중 프로세스 맵 수정 권한이 있는 사용자가 실행합니다. 기존 작업 큐에서 처리하고 실행 이력·결과·변경 여부를 표시하며 결과를 개인 노트북으로 연결할 수 있습니다.
• 댓글. 개별 구성 맵이 아닌 E2E 자체에 의견과 답글을 저장합니다. 본인 댓글을 수정·삭제할 수 있으며 구성 맵의 접근 권한을 함께 검사합니다.

미등록 E2E에서는 액티비티 속성을 조회할 수 있습니다. AI 분석과 댓글은 연결된 맵으로 E2E 만들기로 저장한 뒤 사용합니다.

E2E 분석 항목	분석 관점
전체 흐름 진단	시작부터 최종 결과까지의 연결·분기·누락 단계
부서·시스템 간 인계	맵 사이 입력·출력의 일치, 담당 책임과 시스템 전달
전체 리드타임·병목	프로세스 간 대기·재작업·승인 집중 가능성
예외·통제 누락	맵 경계를 넘는 예외 처리·복구·통제의 연속성
E2E 재설계	전체 흐름의 단계·책임·시스템 연결 개선

분석은 실행 시점의 스냅샷을 보존합니다. 이후 구성 맵의 버전·속성·연결이 바뀌면 이전 결과에 변경 안내를 표시합니다. 기록된 작업 시간은 실측 대기 시간이 아니며, 병렬 분기를 단순 합산한 시간을 전체 리드타임으로 제시하지 않습니다.

목록은 프로세스 맵 목록과 동일한 테이블과 페이지네이션을 사용합니다. 행의 삭제 아이콘을 누르면 해당 E2E 묶음을 삭제할 수 있습니다. 생성자·지정 담당자 또는 관리자가 프로세스 맵 삭제 권한을 가지고 있어야 합니다. 원본 프로세스 맵과 맵 사이의 연결은 유지되며, 이후 전체 스캔 또는 개별 등록을 실행하면 새 E2E로 다시 생성할 수 있습니다.

조회하려는 E2E의 모든 구성 맵에 접근할 수 있어야 합니다. 비공개 맵이 포함되면 접근 권한이 없는 사용자의 목록과 상세에 해당 E2E를 표시하지 않습니다.

연결 변경의 자동 반영

E2E는 저장된 이름·설명·담당자를 유지하며 연결이 바뀐 뒤 다음 목록·상세 조회에서 구성을 동기화합니다. 이미 열린 화면에서는 연결 다시 확인을 누릅니다.

변경	처리
A→B→C에 미등록 D 추가	기존 E2E에 D를 자동 포함합니다. D에서도 같은 E2E를 조회합니다.
기존 구성 안에서 연결 변경	최신 연결선을 표시합니다.
서로 다른 E2E 연결	기존 구성을 유지하고 구성 검토 필요를 표시합니다.
연결 분리 또는 맵 삭제	기존 구성을 유지하고 관리자 검토를 요청합니다. 삭제된 맵은 표시하지 않습니다.

관리자는 구성 변경 검토에서 영향을 받는 E2E 이름과 변경 후 구성을 확인하고 이 구성으로 반영합니다. 선택한 E2E의 이름은 그 구성원의 첫 유효 맵이 속한 집합에 유지합니다. 분리된 새 집합은 자동 제목을 받고, 병합되어 사라진 E2E의 기존 주소는 유지된 E2E로 연결됩니다. 검토 중 연결이 다시 바뀌면 검토 창을 새로 열어야 합니다. 취소하면 기존 구성과 검토 표시가 유지됩니다.

관리자 전체 스캔

ADMIN, SUPER_ADMIN, TENANT_ADMIN 역할이 있고 프로세스 맵 생성 권한을 가진 사용자는 목록의 전체 스캔을 실행할 수 있습니다.

1. 전체 스캔 → 스캔 시작을 선택합니다.
2. 백그라운드 작업 큐에서 최신 연결 전체를 검사합니다. 화면을 닫아도 작업은 계속됩니다.
3. 미등록 연결 집합마다 E2E를 만들고, 단독 맵과 이미 등록된 집합은 건너뜁니다. 기존 집합의 병합·분리는 자동 승인하지 않습니다.
4. 대기·진행·실패 상태는 목록에서 확인합니다. 스캔이 완료되면 목록을 갱신하고 완료 요약은 표시하지 않습니다. 같은 스캔을 중복 요청해도 진행 중인 작업 하나만 실행됩니다.

실패한 경우 전체 스캔을 다시 실행할 수 있으며, 시스템 설정의 작업 큐에서도 E2E 전체 스캔 종류로 작업을 확인하고 재처리할 수 있습니다. 작업 실행 시에도 관리자 역할과 생성 권한을 다시 확인합니다.

어느 버전의 연결이 보이나

모든 구성 맵의 최신 버전을 사용합니다. 진입한 맵과 URL의 과거 버전 값에 따라 구성이 달라지지 않습니다. 새 버전에 연결이 없으면 이전 버전의 연결을 이어 붙이지 않으며, 이로 인해 집합이 나뉘면 구성 검토 대상으로 표시합니다.

화면 구성

영역	설명
요약 바	현재 화면에 보이는 흐름도 수, 액티비티 수, 시스템 수, 총 소요 시간, 총 비용을 보여 줍니다.
그래프 캔버스	연결된 흐름도와 액티비티를 노드와 선으로 표시합니다.
범례	요약 바 아래에 붙습니다. 글자로 표시되지 않는 시스템 경계와 끊긴 연결만 설명합니다.
컨트롤	확대, 축소, 화면 맞춤 등 그래프 탐색 기능을 제공합니다.
미니맵	큰 그래프에서 현재 보고 있는 위치를 확인합니다.
레이아웃 선택	우측 상단에서 가로·세로·화면 맞춤 배치를 골라 그래프를 다시 그립니다.

보기 모드 바꾸기 (카드 / BPMN)

E2E 맵은 두 가지 보기 모드를 제공합니다. 화면 상단의 카드 / BPMN 버튼으로 전환합니다.

모드	무엇을 보여 주나	이럴 때 씁니다
BPMN	연결된 흐름도를 하나의 BPMN 다이어그램으로 합쳐 보여 줍니다. 흐름도 하나가 Pool 하나가 됩니다. 기본값입니다.	액티비티 단위로 업무가 실제로 어떻게 흘러가는지 끝까지 따라 읽을 때.
카드	흐름도 하나를 카드 하나로 줄이고 카드 사이를 연결선으로 잇습니다.	어떤 흐름도가 어떤 흐름도와 이어지는지, 전체 규모와 집계를 볼 때.

선택한 모드는 주소에 남으므로, 그 상태의 화면 링크를 그대로 공유할 수 있습니다. 같은 E2E 맵에서 모드를 전환해도 각 모드의 배치, 확대·이동 위치, 펼침 상태와 BPMN 필터·경로 선택은 유지됩니다. 새로고침하거나 화면을 다시 열면 초기 상태로 시작합니다.

이 문서의 나머지 설명(레이아웃, 노드, 연결선, 하위 액티비티)은 카드 모드 기준입니다.

BPMN 모드에서 보이는 것

각 흐름도는 자기 Lane 구조를 그대로 가진 Pool로 그려집니다. 한 흐름도가 자사와 고객처럼 Pool을 여럿 가지고 있으면 그 Pool을 모두 살려 한 덩어리로 함께 배치하고, 두 번째부터는 흐름도 이름 · 원래 Pool 이름 형태로 이름을 붙여 같은 흐름도에 속한다는 것을 드러냅니다. 흐름도 사이의 연결은 BPMN 표준의 메시지 흐름(점선 화살표)으로 Pool과 Pool 사이를 잇습니다.

• 액티비티에 건 연결은 출발 액티비티에서 도착 액티비티로 직접 이어집니다.
• 흐름도 전체에 건 연결은 Pool 경계에 붙습니다.
• 시스템 경계를 넘는 연결은 주황색, 끊긴 연결은 빨간 점선으로 구분됩니다.

Pool 자리는 연결 관계를 따라 기본적으로 세로 방향으로 자동 배치됩니다. 왼쪽 목록의 배치에서 방향을 고를 수 있습니다.

배치	흐름 방향	갈래가 있을 때
가로	선행에서 후행으로 왼쪽→오른쪽	갈래는 위아래로 나란히 놓입니다.
세로	위에서 아래로	갈래는 좌우로 나란히 놓입니다.

한 흐름도가 여러 흐름도로 갈라지면 갈래는 같은 단계에 나란히 놓입니다. 순서대로 이어지는 것처럼 한 줄로 늘어서지 않습니다.

확대·축소, 화면 맞춤, 전체 화면, 이미지·BPMN 내보내기는 흐름도 상세 화면과 같은 도구 모음을 사용합니다. 캔버스를 끌어 옮기거나 휠로 확대·축소할 수도 있습니다.

노드를 기준으로 연결 추적하기

1. BPMN 캔버스에서 액티비티, 게이트웨이 또는 이벤트를 클릭합니다. 기준 노드가 파란 테두리로 표시되고, 직접 연결된 선과 이웃 노드가 선명하게 남습니다.
2. 왼쪽 패널에서 이전 업무, 이후 업무, 양방향을 선택합니다. 기본은 양방향입니다.
3. 직접 연결은 한 단계만, 전체는 선택한 방향의 연결 끝까지 따라갑니다. 상류에서 다른 방향으로 갈라지는 옆 갈래는 포함하지 않습니다.
4. 연결 구간 맞춤을 누르면 강조한 연결이 화면에 들어옵니다. 추적 중에도 원래 노드 배치는 유지됩니다.
5. 같은 노드를 다시 클릭하거나 빈 공간 클릭, 해제, Esc로 추적을 해제합니다.

맵 사이 액티비티 연결도 함께 추적합니다. 흐름도 단위 연결은 Pool의 종료·시작 이벤트를 기준으로 이어 보며, 포함된 연결 수를 패널에 안내합니다. 접힌 Pool, 끊긴 연결, 진입·종료 이벤트가 없는 Pool에서는 추적을 멈춥니다. Pool을 펼치거나 연결 상태를 확인한 뒤 다시 노드를 선택하세요.

이 기능은 조건을 평가한 실행 결과가 아니라 구조상 연결 가능한 범위를 보여 줍니다. 게이트웨이는 선택한 방향의 모든 갈래를 표시하며, 순환 연결도 중복 탐색 없이 표시합니다. 서브프로세스 내부로 자동 진입하거나 호출된 별도 맵을 자동 실행하지는 않습니다. 시스템 경계의 주황색과 끊긴 연결의 빨간 점선은 유지됩니다.

Pool을 클릭하면 기존의 흐름도 단위 추적으로 전환됩니다. 실행 경로 목록에서 경로를 선택하면 해당 실행 경로의 강조가 우선합니다.

왼쪽 목록에서 찾아가기

합쳐진 판이 커지면 왼쪽 목록으로 위치를 잡습니다.

기능	설명
검색	흐름도 이름, 액티비티 이름, 시스템 이름을 한 입력창에서 찾습니다. 결과를 클릭하면 그 요소로 화면이 이동하고 강조됩니다.
필터	시스템, 그리고 연결 유형(시스템 경계·끊긴 연결·흐름도 전체 연결)으로 거릅니다. 조건에 맞는 요소만 선명하게 남고 나머지는 흐려집니다.
경로 추적	흐름도 옆 경로 아이콘을 누르거나 캔버스에서 Pool을 클릭하면 그 흐름도의 바로 앞뒤 한 단계만 남습니다. 기준이 된 흐름도는 파란 테두리로 표시됩니다. 경로를 전체로 바꾸면 체인 끝까지 따라갑니다. 캔버스의 빈 곳을 클릭하거나 같은 흐름도를 다시 누르면 해제됩니다.
접기 / 펼치기	흐름도별로 Pool 내용을 접어 빈 상자로 만들 수 있습니다. 지금 볼 필요가 없는 흐름도를 접어 두면 판이 짧아집니다. 접어도 보고 있던 위치와 확대 배율은 그대로 유지됩니다.
원본 열기	해당 흐름도의 상세 화면을 새 탭으로 엽니다.

전체 경로에서도 옆 갈래는 빠집니다

전체는 연결된 흐름도를 모두 보여 주는 것이 아니라 그 흐름도를 지나가는 길만 따라갑니다. 상류 흐름도에서 다른 방향으로 갈라져 나간 갈래는 이 경로에 속하지 않으므로 흐려집니다.

흐리게 처리하는 이유

필터에 맞지 않는 요소를 숨기지 않고 흐리게만 처리합니다. 숨기면 다이어그램의 배치가 무너져 "어디쯤에 있는 무엇인지"를 알 수 없게 되기 때문입니다.

실행 경로 뽑기

왼쪽 목록 위의 경로 탭은 합쳐진 판을 훑어 처음부터 끝까지 이어지는 실행 경로를 자동으로 뽑아 줍니다. 통합 테스트 시나리오를 만들 때 "이 업무가 실제로 어떤 순서로 흘러가는지"를 경로 단위로 확보하기 위한 것입니다.

경로는 흐름도 하나 안에서 끝나지 않습니다. 흐름도 사이의 핸드오프(메시지 흐름)까지 따라가 흐름도 여러 개를 관통합니다.

• 액티비티에 걸린 연결은 출발 액티비티에서 도착 액티비티로 이어집니다.
• 흐름도 전체에 걸린 연결은 출발 흐름도의 종료 지점에서 도착 흐름도의 시작 지점으로 이어집니다.
• 게이트웨이는 갈래마다 별도의 경로가 됩니다.
• 되돌아가는 반복(루프)이 있으면 같은 지점을 두 번까지만 지나고 거기서 경로를 끊습니다.

출발점은 들어오는 연결이 없는 흐름도입니다. 체인이 순환이라 출발점을 정할 수 없으면 모든 흐름도에서 출발합니다.

커버리지 최소 집합

갈래가 몇 개만 있어도 경로 수는 금세 수백 개가 되어 그대로는 테스트 대상이 되지 못합니다. 그래서 기본값은 커버리지 최소 집합입니다.

모든 액티비티를 최소 한 번씩 지나가는 가장 적은 수의 경로만 남깁니다. 같은 만큼 덮는 경로가 여럿이면 짧은 쪽을 고릅니다. 목록 오른쪽 위 버튼으로 전체 경로로 바꿔 볼 수 있습니다.

목록 위에는 지금 몇 개의 액티비티를 덮고 있는지가 함께 표시됩니다.

닿지 않는 액티비티

어떤 경로로도 도달하지 못하는 액티비티가 있으면 그 개수를 경고로 알려 줍니다. 대개 연결선이 빠졌거나 시작 이벤트에서 이어지지 않은 조각이 남아 있다는 뜻이므로, 흐름도 자체를 점검해 보는 편이 좋습니다.

경로가 너무 많을 때

경로가 상한(2000개)에 걸리면 그 사실을 알려 줍니다. 이때는 전체 경로 목록이 완전하지 않으므로 커버리지 최소 집합을 쓰세요.

경로 목록에서 읽히는 것

경로 하나하나가 통합 테스트 시나리오 후보이므로, 목록만 보고 "무엇을 검증하는 경로인지" 알 수 있어야 합니다. 각 줄은 네 가지를 함께 보여 줍니다.

표시	내용
흐름도 사슬	이 경로가 지나가는 흐름도를 › 로 이어 놓습니다. 예. 구매요청 › 발주처리
시작점 → 끝점	경로가 어디서 출발해 어디서 끝나는지입니다. 이름이 없는 시작·종료 이벤트는 대신 흐름도 이름으로 표시합니다.
분기 조건	게이트웨이에서 갈라져 나온 연결선의 이름입니다. 예. 1억 초과. 이것이 같은 흐름도를 지나는 다른 경로와 이 경로를 구분해 줍니다.
액티비티 순서	경로가 지나가는 액티비티를 순서대로 이어 놓습니다.

분기 조건은 게이트웨이에서 나가는 이름 있는 연결선만 잡습니다. 흐름도를 그릴 때 갈래마다 조건을 적어 두면 그대로 경로 이름이 되므로, 조건을 적는 습관이 시나리오 품질로 이어집니다. 조건 위에 마우스를 올리면 어느 게이트웨이의 판단인지 함께 나옵니다.

미완결 경로

끝점이 종료 이벤트가 아닌 경로에는 미완결 표시가 붙습니다. 연결선이 빠져 막다른 길에서 끊겼거나, 반복(루프)이 빠져나가지 못하고 상한에서 잘렸다는 뜻입니다. 시나리오로 쓰기 전에 흐름도를 먼저 손보는 편이 좋습니다.

경로 하나만 보기

목록에서 경로를 클릭하면 캔버스에 그 경로가 표시됩니다. 강조 방식은 흐름도 상세 화면의 시뮬레이션 경로 강조와 같습니다.

캔버스 표시	뜻
보라색 도형	경로가 지나가는 액티비티·이벤트·게이트웨이입니다.
보라색 움직이는 연결선	경로가 타고 가는 연결선입니다. 흐름도 사이의 핸드오프도 함께 표시됩니다.
초록색 테두리	경로의 시작 지점입니다.
파란색 테두리	경로의 끝 지점입니다.
주황색 점선 테두리	종료 이벤트에 닿지 못하고 끊긴 끝 지점입니다(미완결 경로).

목록에 있는 시작·끝 아이콘도 같은 색을 씁니다. 목록에서 본 색을 판에서 그대로 찾으면 됩니다.

경로가 지나가는 연결선이라도 시스템 경계를 넘는 연결(주황)과 끊긴 연결(빨강)은 원래 색을 유지합니다. 경로 안에서도 "여기서 시스템이 바뀐다"는 신호가 보여야 테스트 시나리오에 쓸모가 있기 때문입니다.

경로에 속하지 않는 요소는 흐려집니다. 흐름도 상세 화면과 달리 E2E는 판이 훨씬 커서, 강조만으로는 경로가 어디 있는지 찾기 어렵기 때문입니다.

경로 선택은 필터나 경로 추적보다 우선합니다. 다시 클릭하거나 캔버스의 빈 곳을 누르면 해제됩니다.

흐름도 탭으로 돌아가면 경로 강조는 잠시 걷힙니다. 고른 경로는 그대로 기억하고 있으므로 경로 탭으로 돌아오면 다시 강조됩니다. 흐름도 탭에서 검색·필터·경로 추적을 방해하지 않기 위한 것입니다.

레이아웃 바꾸기

카드 모드는 기본적으로 화면 맞춤 배치로 열립니다. 연결된 흐름도가 많아도 한 줄로 길게 늘어나지 않고 화면 비율에 맞게 여러 행으로 접힙니다. 맵 우측 상단의 레이아웃 버튼에서 다른 배치로 바꿀 수 있습니다.

레이아웃	배치	이럴 때 씁니다
가로	선행에서 후행으로 왼쪽에서 오른쪽으로 늘어놓습니다.	흐름의 순서를 한 줄로 따라 읽을 때.
세로	위에서 아래로 늘어놓습니다.	단계 수가 적고 카드마다 액티비티 목록을 길게 펼쳐 볼 때.
화면 맞춤	가로 배치를 여러 행으로 접어 화면 비율에 맞춥니다.	기본값입니다. 한 줄로는 화면에 다 들어오지 않을 때.

레이아웃을 바꾸면 그래프가 다시 배치되고 화면 맞춤이 자동으로 적용됩니다. 액티비티 목록을 펼친 상태는 그대로 유지됩니다.

연결선은 사이에 놓인 카드를 만나면 카드 위나 아래로 비켜 갑니다. 단계를 건너뛰는 연결도 카드에 가려지지 않고, 연결선 라벨도 비어 있는 공간에 놓여 잘리지 않습니다.

노드 이해하기

E2E 맵의 노드는 언제나 흐름도 하나입니다. 연결이 흐름도 전체로 걸렸든 특정 액티비티로 걸렸든 카드 제목은 흐름도 이름입니다. 연결의 입도는 노드가 아니라 연결선이 말합니다.

카드는 필요한 것만 담습니다.

위치	내용
위 뱃지 줄	기준 흐름도, 진입점, 종료점. 해당하지 않으면 줄 자체가 없습니다.
제목 줄	흐름도 이름, 버전, 상태 뱃지.
아래 줄	액티비티 목록 펼치기와 흐름도 열기.

E2E 맵을 연 흐름도에는 기준 흐름도 뱃지가 붙고 테두리가 강조됩니다. 맵에서 색이 채워진 뱃지는 이 하나뿐이므로 어디서 출발했는지 바로 찾을 수 있습니다.

진입점은 들어오는 연결이 없는 시작 지점, 종료점은 나가는 연결이 없는 끝 지점입니다. 둘 다 같은 자리에 뱃지로 표시됩니다.

제목 옆의 v1.2는 이 카드가 기준으로 삼은 버전입니다. 모든 흐름도에 각자의 최신 버전이 표시됩니다. 카드에 적힌 액티비티 목록과 소요시간·비용 합계도 그 버전 기준이고, 흐름도 열기도 같은 버전을 엽니다.

흐름도의 담당자, 시스템, 총 소요시간, 총 비용, 그리고 이 흐름도로 들어오는 진입 액티비티의 상세는 카드에 마우스를 올리면 나옵니다.

연결선 이해하기

연결선은 흐름도 간 핸드오프를 의미합니다. 연결선의 양끝에 붙은 라벨이 어디서 나가 어디로 들어가는지를 말합니다. 출발 카드 쪽 라벨은 나가는 지점, 도착 카드 쪽 라벨은 들어오는 지점입니다.

라벨	의미
액티비티명	그 액티비티에서 나가거나 그 액티비티로 들어옵니다.
흐름도 전체	특정 액티비티가 아니라 흐름도 전체가 출발점 또는 대상입니다.
핸드오프 N	두 흐름도 사이에 연결이 여러 개입니다. 상세는 마우스를 올려 확인합니다.

예를 들어 구매요청 흐름도의 발주요청 액티비티가 발주처리 흐름도의 입고검수 액티비티로 이어진다면, 구매요청 카드 오른쪽에 발주요청이, 발주처리 카드 왼쪽에 입고검수가 붙습니다.

한 카드에 연결선이 여러 개 모이면 라벨이 서로 겹치지 않도록 위아래로 어긋나게 놓이고, 순서는 상대 흐름도가 놓인 위아래 순서를 따릅니다.

색은 봐야 할 것에만 씁니다. 평범한 연결은 회색이고, 색이 보이면 확인이 필요한 지점이라는 뜻입니다.

연결선	의미
회색 연결선	일반 연결입니다. 특별히 볼 것이 없다는 뜻입니다.
주황색 연결선	출발 액티비티와 대상 액티비티의 시스템이 다른 시스템 간 연결입니다.
빨간색 점선 연결선	대상 액티비티를 찾지 못한 끊긴 연결입니다.

연결선 라벨에 마우스를 올리면 이 연결에 묶인 핸드오프가 모두 출발 → 대상 형태로 나옵니다. 양쪽 모두 액티비티면 액티비티 이름이, 흐름도 전체면 흐름도 전체가 표시되므로 한쪽이 비는 일은 없습니다. 시스템이 다르면 오른쪽에 시스템 전환이 함께 나옵니다.

하위 액티비티 보기

E2E 맵은 기본적으로 흐름도(프로세스) 단위로 표시됩니다. 특정 흐름도 안에 어떤 액티비티가 있는지 확인하고 싶으면 카드에서 액티비티 목록을 펼칩니다.

1. 액티비티를 보고 싶은 카드를 찾습니다.
2. 카드 하단 왼쪽의 액티비티 N 버튼을 클릭합니다.
3. 카드 안에 해당 흐름도의 액티비티 목록이 펼쳐집니다.
4. 다시 클릭하면 목록이 접히고, 그래프는 자동으로 다시 배치됩니다.

목록의 각 줄은 왼쪽에 액티비티명, 오른쪽에 시스템과 프로그램 ID가 오는 한 줄 형식입니다. 값이 없는 항목은 생략됩니다.

다른 흐름도와의 핸드오프에 참여하는 액티비티는 목록 맨 위로 정렬되고, 링크 아이콘과 강조 배경으로 구분됩니다. 액티비티가 수십 개인 흐름도에서도 E2E에서 실제로 중요한 연결 지점이 스크롤 없이 먼저 보입니다.

액티비티가 10개를 넘으면 목록은 10줄까지만 보이고 그 안에서 스크롤됩니다. 목록 아래에 63개 중 10개 표시처럼 전체 개수가 함께 나오므로, 카드 크기가 흐름도마다 들쭉날쭉해지지 않습니다. 전체 액티비티를 자세히 봐야 하면 흐름도 열기로 원본을 여는 편이 빠릅니다.

전체 흐름도를 한 번에 펼치기

카드를 하나씩 누르지 않고 맵 전체의 액티비티를 한 번에 볼 수도 있습니다.

1. 맵 우측 상단의 전체 액티비티 펼치기 버튼을 클릭합니다.
2. 액티비티가 있는 모든 흐름도의 목록이 동시에 펼쳐집니다.
3. 그래프가 다시 배치되고 화면 맞춤이 적용되어 전체가 한눈에 들어옵니다.
4. 버튼이 전체 액티비티 접기로 바뀝니다. 다시 누르면 모두 접힙니다.

개별 카드를 따로 펼치거나 접으면 버튼 상태도 따라 바뀝니다. 흐름도에 액티비티가 하나도 없으면 버튼은 비활성화됩니다.

TIP

흐름도 수가 많으면 전체를 펼쳤을 때 그래프가 상당히 커집니다. 전체 구조를 훑을 때는 일괄 펼치기를, 특정 구간을 비교할 때는 카드를 하나씩 펼치는 방식이 보기 편합니다.

연결 탭에서 관리하기

연결을 만들고 고치고 지우는 작업은 흐름도 상세 화면 오른쪽 연결 탭에서 합니다. 이 탭은 해당 흐름도에 걸린 연결을 한 목록으로 보여 줍니다.

목록의 각 줄은 하나의 흐름을 나타냅니다. 항상 왼쪽이 선행, 오른쪽이 후행이며, 이 흐름도 쪽 끝점이 굵은 글씨로 표시됩니다. 색은 연결 끊김 같은 상태를 나타낼 때만 사용합니다.

패널을 좁히면 상단의 E2E 맵 보기와 연결 추가 버튼이 다음 줄로 내려갑니다. 긴 이름은 목록 안에서 잘리고, 줄 오른쪽의 수정·연결 해제 버튼은 패널 안에 유지됩니다.

항목	설명
필터	전체 연결, 이 흐름도가 선행인 연결, 이 흐름도가 후행인 연결 중에서 고릅니다.
상대 소유 배지	다른 흐름도가 만든 연결입니다. 수정은 원본 흐름도에서 합니다.
연결 추가	출발점, 대상 흐름도, 대상 액티비티를 차례로 고릅니다.
연필 아이콘	그 줄의 연결을 고칩니다. 줄 맨 오른쪽 작업 영역에 파란색으로 있고, 편집 모드에서 내 흐름도가 만든 연결에만 나옵니다.
X 아이콘	그 줄의 연결을 해제합니다. 연필 오른쪽에 빨간색으로 있고, 마우스를 올리면 연결 해제 안내가 표시됩니다. 같은 조건에서 나옵니다.
E2E 아이콘	현재 흐름도를 중심으로 한 E2E 맵으로 이동합니다.

액티비티 이름을 클릭하면 왼쪽 캔버스에서 해당 노드가 선택되고, 줄에 마우스를 올리면 캔버스에서 강조됩니다.

빨간 X를 누르면 연결 해제 확인 창이 열립니다. 연결 해제를 선택하면 해당 연결만 해제되며, 흐름도와 액티비티 자체는 삭제되지 않습니다. 취소하면 연결을 유지합니다.

기존 연결 고치기

편집 모드에서는 목록의 줄 맨 오른쪽 작업 영역에 연필 아이콘이 항상 보입니다. 액티비티나 흐름도 이름이 길어도 아이콘 자리는 밀리지 않으므로, 마우스를 올려 찾을 필요 없이 바로 누르면 됩니다. 누르면 연결 추가와 같은 창이 그 연결의 값으로 채워진 채 열립니다. 출발 액티비티, 대상 흐름도, 대상 액티비티, 방향을 모두 바꿀 수 있으므로 지웠다 다시 만들 필요가 없습니다.

고친 결과가 이미 있는 다른 연결과 완전히 같아지면 저장되지 않고 안내가 뜹니다. 목록에 같은 줄이 둘 생기지 않도록 막는 것이므로, 출발·대상·방향 중 하나를 다르게 두거나 기존 연결을 지우고 다시 시도합니다.

상대 소유 배지가 붙은 줄에는 연필이 나오지 않습니다. 그 연결은 상대 흐름도가 만든 것이므로 원본 흐름도의 연결 탭에서 고쳐야 합니다.

흐름도 자체를 출발점으로 지정하기

연결의 출발점은 특정 액티비티가 아니라 흐름도 전체일 수도 있습니다. 연결 추가를 누른 뒤 출발 액티비티 목록에서 이 흐름도 전체를 고르면 됩니다. "구매요청 프로세스가 끝나면 발주처리 프로세스로 이어진다"처럼 프로세스 단위의 큰 흐름을 그릴 때 사용합니다.

캔버스에서 연결 확인하기

연결이 걸린 액티비티는 캔버스 박스 아래쪽 좌우 모서리에 화살표가 붙습니다.

위치	의미
왼쪽 아래	다른 흐름도에서 이 액티비티로 들어옵니다.
오른쪽 아래	이 액티비티에서 다른 흐름도로 나갑니다.

화살표에 마우스를 올리면 상대 흐름도와 액티비티 목록이 보입니다. 연결이 하나면 클릭 즉시 새 탭으로 열리고, 둘 이상이면 이동할 흐름도 선택 팝오버에서 맵 이름·액티비티·버전을 확인한 뒤 대상을 선택합니다. Pool에 표시된 흐름도 전체 연결도 같은 방식으로 동작합니다. 팝오버는 바깥 클릭이나 Esc로 닫을 수 있습니다.

원본 흐름도 열기

E2E 맵에서 확인한 노드는 원본 흐름도 상세 화면으로 바로 열 수 있습니다.

1. 노드 카드 오른쪽 아래의 흐름도 열기를 클릭합니다.
2. 원본 프로세스 흐름도가 새 창으로 열립니다.
3. 특정 액티비티로 연결된 노드인 경우 해당 액티비티가 선택된 상태로 열립니다.

이 기능은 E2E 맵에서 전체 관계를 확인한 뒤, 실제 BPMN 흐름도와 액티비티 속성을 바로 수정하거나 검토할 때 사용합니다.

끊긴 연결 확인

빨간색 점선 또는 경고 아이콘이 보이면 양끝 중 한쪽을 찾지 못한 연결입니다. 세 가지 경우가 있습니다.

경우	화면에서 보이는 모습
출발 액티비티가 사라짐	연결선이 액티비티가 아니라 흐름도 Pool 에 붙고 빨간색이 됩니다. 연결을 걸어 둔 액티비티가 삭제된 경우입니다.
대상 액티비티가 사라짐	대상 흐름도는 그대로 있고 연결선만 빨간색이 됩니다. 연결 당시의 액티비티가 삭제된 경우입니다.
대상 흐름도 자체가 삭제됨	대상 자리에 삭제됨 표시가 붙은 점선 노드가 서고, 그리로 가는 연결선이 빨간색이 됩니다. 열 수 없으며 하위 액티비티도 없습니다.

출발 액티비티가 사라진 연결은 선이 Pool 에 붙습니다. 출발점을 흐름도 전체로 지정한 연결도 같은 자리에 붙으므로, 둘을 가르는 것은 색입니다. 빨간색이면 끊긴 연결이고, 보통 색이면 의도해서 흐름도 전체로 지정한 연결입니다.

흐름도를 지워도 그 흐름도를 가리키던 연결은 남습니다. 삭제된 흐름도로 가는 연결도 끊긴 연결로 보여 주므로, 연결을 걸어 둔 사실을 놓치지 않고 정리할 수 있습니다. 삭제된 흐름도를 거쳐 그 너머의 흐름도까지 이어 그리지는 않습니다. 이미 존재하지 않는 체인이기 때문입니다.

조치 방법은 다음과 같습니다.

1. 빨간색 연결선의 라벨에 마우스를 올려 출발 액티비티와 대상 정보를 확인합니다.
2. 출발 흐름도 원본을 엽니다.
3. 우측 연결 탭을 엽니다. 양끝 중 찾지 못한 쪽이 경고 아이콘과 주황색 글씨로 표시됩니다. 출발 액티비티가 사라졌으면 출발 액티비티 없음, 대상 흐름도가 지워졌으면 흐름도 이름 뒤에 (삭제됨) 이 붙고 그 줄에서는 상대 흐름도를 열 수 없습니다.
4. 연필 아이콘을 눌러 올바른 대상 흐름도와 액티비티로 고칩니다. 더 이상 필요 없는 연결이면 지웁니다.
5. E2E 맵을 다시 열어 연결 상태를 확인합니다.

시스템 간 연결 확인

주황색 연결선은 서로 다른 시스템 사이의 핸드오프를 의미합니다. 예를 들어 선행 액티비티는 ERP에서 수행되고 후행 액티비티는 다른 시스템에서 수행되는 경우입니다.

시스템 간 연결은 다음 상황을 검토할 때 유용합니다.

• 시스템 경계에서 수작업 전달이 발생하는지 확인할 때.
• 인터페이스 또는 배치 연계가 필요한 지점을 찾을 때.
• 테스트 시나리오에서 시스템 전환 구간을 빠뜨리지 않으려 할 때.
• 프로세스 개선 시 자동화 후보를 찾을 때.

요약 지표 활용

E2E 맵 상단의 요약 바는 연결된 흐름도 전체를 기준으로 계산됩니다.

지표	설명
흐름도	화면에 표시된 흐름도 노드 수입니다.
액티비티	표시된 흐름도에 포함된 액티비티 수의 합계입니다.
시스템	표시된 흐름도와 액티비티에 포함된 고유 시스템 수입니다.
총 소요시간	표시된 노드의 소요시간 합계입니다. day 값은 8시간 기준으로 환산됩니다.
총 비용	표시된 노드의 원화 비용 합계입니다.

INFO

요약 지표는 연결된 흐름도 전체를 기준으로 계산됩니다. 액티비티 목록을 펼치거나 접어도 지표는 달라지지 않습니다.

E2E 맵을 보기 좋게 만드는 방법

E2E 맵은 흐름도 안의 액티비티 연결 정보를 기반으로 생성됩니다. 보기 좋은 E2E 맵을 만들려면 원본 흐름도에서 연결 정보를 정확히 관리합니다.

1. 액티비티 이름을 업무 의미가 드러나도록 작성합니다.
2. 시스템, 프로그램 ID, 소요 시간, 비용을 가능한 범위에서 입력합니다.
3. 흐름도 전체 연결과 특정 액티비티 연결을 목적에 맞게 구분합니다.
4. 삭제된 대상 액티비티가 있으면 연결을 다시 지정합니다.
5. 연결 방향이 선행인지 후행인지 확인합니다.

엑셀로 연결 일괄 관리하기

연결이 많으면 화면에서 하나씩 만드는 대신 엑셀로 한 번에 올릴 수 있습니다. 자세한 사용법은 프로세스 체계도 설계 문서를 참고하세요.