연결 흐름도 E2E 맵

E2E 맵은 프로세스 흐름도에서 서로 연결한 선행·후행 흐름도를 한 화면에서 확인하는 기능입니다. 특정 액티비티가 다음 흐름도의 전체 프로세스로 이어지는지, 또는 다음 흐름도의 특정 액티비티로 직접 이어지는지를 시각적으로 볼 수 있습니다.

사용 위치

1. 프로세스 맵 목록에서 기준이 되는 흐름도를 엽니다.
2. 상세 화면 상단의 E2E 맵 버튼을 클릭합니다.
3. 새 화면에서 현재 흐름도를 중심으로 연결된 선행·후행 흐름도를 확인합니다.

E2E 맵은 먼저 기준 흐름도 주변의 연결 그래프를 불러옵니다. 더 멀리 연결된 흐름도를 보고 싶으면 노드의 펼치기를 사용합니다.

화면 구성

영역	설명
요약 바	현재 화면에 보이는 흐름도 수, 액티비티 수, 시스템 수, 총 소요 시간, 총 비용을 보여 줍니다.
그래프 캔버스	연결된 흐름도와 액티비티를 노드와 선으로 표시합니다.
범례	시스템 간 연결, 끊긴 연결, 진입점, 종료점의 의미를 보여 줍니다.
컨트롤	확대, 축소, 화면 맞춤 등 그래프 탐색 기능을 제공합니다.
미니맵	큰 그래프에서 현재 보고 있는 위치를 확인합니다.

노드 이해하기

E2E 맵의 노드는 연결 방식에 따라 흐름도 카드 또는 액티비티 카드로 표시됩니다.

노드 유형	표시 조건	표시 정보
흐름도 카드	흐름도 전체가 연결된 경우 또는 여러 액티비티가 연결된 경우	흐름도명, 상태, 액티비티 수, 시스템·시간·비용 요약
액티비티 카드	대상 흐름도의 특정 액티비티 하나로 연결된 경우	액티비티명, 소속 흐름도, 시스템, 소요 시간, 비용

현재 기준 흐름도는 테두리와 강조 표시로 구분됩니다. 진입점 노드는 들어오는 연결이 없는 시작 지점이고, 종료점 노드는 나가는 연결이 없는 끝 지점입니다.

연결선 이해하기

연결선은 흐름도 간 핸드오프를 의미합니다. 연결선 위의 라벨은 대상이 흐름도 전체인지 특정 액티비티인지 보여 줍니다.

표시	의미
보라색 연결선	일반 연결입니다.
주황색 연결선	출발 액티비티와 대상 액티비티의 시스템이 다른 시스템 간 연결입니다.
빨간색 점선 연결선	대상 액티비티를 찾지 못한 끊긴 연결입니다.
흐름도 전체	특정 액티비티가 아니라 대상 흐름도 전체로 연결된 상태입니다.
액티비티명	대상 흐름도의 특정 액티비티로 연결된 상태입니다.

연결선 라벨에 마우스를 올리면 출발 액티비티, 대상 액티비티, 시스템 간 연결 여부를 상세히 확인할 수 있습니다.

연결 흐름도 확장하기

처음 E2E 맵을 열면 기준 흐름도 주변의 연결이 표시됩니다. 특정 노드 주변의 추가 연결을 더 보고 싶으면 노드를 확장합니다.

1. 확장할 흐름도 또는 액티비티 카드를 찾습니다.
2. 카드 하단의 펼치기를 클릭합니다.
3. 해당 노드 기준의 추가 연결이 그래프에 병합됩니다.
4. 그래프가 자동으로 다시 배치되고 화면 맞춤이 적용됩니다.

TIP

흐름도가 많이 연결되어 있으면 필요한 지점부터 순서대로 펼치는 방식이 보기 쉽습니다. 전체를 한 번에 펼치기보다 기준 업무 흐름을 따라가며 확장하세요.

원본 흐름도 열기

E2E 맵에서 확인한 노드는 원본 흐름도 상세 화면으로 바로 열 수 있습니다.

1. 노드 카드의 열기를 클릭합니다.
2. 원본 프로세스 흐름도가 새 창으로 열립니다.
3. 특정 액티비티로 연결된 노드인 경우 해당 액티비티가 선택된 상태로 열립니다.

이 기능은 E2E 맵에서 전체 관계를 확인한 뒤, 실제 BPMN 흐름도와 액티비티 속성을 바로 수정하거나 검토할 때 사용합니다.

끊긴 연결 확인

빨간색 점선 또는 경고 아이콘이 보이면 대상 액티비티를 찾지 못한 연결입니다. 보통 대상 흐름도에서 액티비티가 삭제되었거나, 연결 당시의 액티비티 ID가 더 이상 존재하지 않을 때 발생합니다.

조치 방법은 다음과 같습니다.

1. 빨간색 연결선의 라벨에 마우스를 올려 출발 액티비티와 대상 정보를 확인합니다.
2. 출발 흐름도 원본을 엽니다.
3. 우측 액티비티 탭에서 연결 흐름도/액티비티 영역을 확인합니다.
4. 잘못된 연결을 삭제하거나 올바른 대상 흐름도와 액티비티로 다시 연결합니다.
5. E2E 맵을 다시 열어 연결 상태를 확인합니다.

시스템 간 연결 확인

주황색 연결선은 서로 다른 시스템 사이의 핸드오프를 의미합니다. 예를 들어 선행 액티비티는 ERP에서 수행되고 후행 액티비티는 다른 시스템에서 수행되는 경우입니다.

시스템 간 연결은 다음 상황을 검토할 때 유용합니다.

• 시스템 경계에서 수작업 전달이 발생하는지 확인할 때.
• 인터페이스 또는 배치 연계가 필요한 지점을 찾을 때.
• 테스트 시나리오에서 시스템 전환 구간을 빠뜨리지 않으려 할 때.
• 프로세스 개선 시 자동화 후보를 찾을 때.

요약 지표 활용

E2E 맵 상단의 요약 바는 현재 화면에 보이는 노드 기준으로 계산됩니다.

지표	설명
흐름도	화면에 표시된 흐름도 노드 수입니다.
액티비티	표시된 흐름도에 포함된 액티비티 수의 합계입니다.
시스템	표시된 흐름도와 액티비티에 포함된 고유 시스템 수입니다.
총 소요시간	표시된 노드의 소요시간 합계입니다. day 값은 8시간 기준으로 환산됩니다.
총 비용	표시된 노드의 원화 비용 합계입니다.

INFO

요약 지표는 현재 화면에 표시된 그래프 기준입니다. 노드를 추가로 펼치면 지표가 함께 달라질 수 있습니다.

E2E 맵을 보기 좋게 만드는 방법

E2E 맵은 흐름도 안의 액티비티 연결 정보를 기반으로 생성됩니다. 보기 좋은 E2E 맵을 만들려면 원본 흐름도에서 연결 정보를 정확히 관리합니다.

1. 액티비티 이름을 업무 의미가 드러나도록 작성합니다.
2. 시스템, 프로그램 ID, 소요 시간, 비용을 가능한 범위에서 입력합니다.
3. 흐름도 전체 연결과 특정 액티비티 연결을 목적에 맞게 구분합니다.
4. 삭제된 대상 액티비티가 있으면 연결을 다시 지정합니다.
5. 연결 방향이 선행인지 후행인지 확인합니다.