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이 문서는 Intellidesk에 처음 접속하는 사용자를 위한 안내입니다. 로그인, Google SSO, 회원가입, 이메일 인증, 관리자 승인, 비밀번호 초기화, 기본 화면 탐색 순서로 설명합니다.
로그인
웹 브라우저에서 Intellidesk URL에 접속하면 로그인 화면이 표시됩니다.
일반 로그인
- 사용자 ID 또는 이메일을 입력합니다.
- 비밀번호를 입력합니다.
- 필요하면 로그인 상태 유지를 선택합니다.
- 로그인을 클릭합니다.
- 인증에 성공하면 Intellidesk 앱 화면으로 이동합니다.
일반 로그인은 이메일 인증이 완료된 계정만 사용할 수 있습니다. 이메일 인증이 되지 않은 계정으로 로그인하면 인증 메일을 다시 보낼 수 있는 안내가 표시됩니다.
WARNING
계정이 비활성 상태이면 로그인할 수 없습니다. 이메일 인증을 완료했는데도 비활성 상태 메시지가 표시되면 관리자에게 계정 활성화를 요청하세요.
Google SSO 로그인
Google 계정으로 로그인할 수 있는 환경에서는 로그인 화면의 Google로 로그인 버튼을 사용합니다.
- 로그인 화면에서 Google로 로그인를 클릭합니다.
- Google 인증 화면에서 계정을 선택합니다.
- 인증이 완료되면 Intellidesk로 돌아옵니다.
- 기존 계정과 매핑되어 있으면 앱 화면으로 이동합니다.
Google 로그인은 브라우저가 Google 인증 페이지로 이동하는 방식입니다. 원래 접근하려던 화면이 있으면 인증 후 해당 화면으로 돌아갑니다.
INFO
Google SSO 계정도 관리자 정책에 따라 비활성 상태일 수 있습니다. 비활성 계정은 관리자 승인 또는 활성화 후 사용할 수 있습니다.
회원가입
회원가입은 Intellidesk 전용 계정을 새로 만드는 절차입니다. 기본 운영 정책상 가입 직후에는 바로 사용할 수 없고, 이메일 인증과 관리자 승인이 필요합니다.
가입 정보 입력
- 로그인 화면에서 회원가입을 클릭합니다.
- 사용자 ID를 입력합니다.
- 이름을 입력합니다.
- 이메일을 입력합니다.
- 비밀번호와 비밀번호 확인을 입력합니다.
- 계정 생성을 클릭합니다.
비밀번호와 비밀번호 확인 값이 다르면 가입할 수 없습니다. 이미 등록된 이메일이면 오류 메시지가 표시됩니다.
이메일 인증
회원가입이 완료되면 이메일 인증 안내 화면으로 이동합니다.
- 가입 시 입력한 이메일함을 엽니다.
Intellidesk <noreply@send.liteway.cc>발신자의 인증 메일을 확인합니다.- 메일의 이메일 인증하기 링크를 클릭합니다.
- 인증 성공 화면이 표시되면 로그인으로 이동을 클릭합니다.
인증 링크는 24시간 동안 유효합니다. 링크가 만료되었거나 메일을 찾을 수 없으면 인증 안내 화면 또는 로그인 오류 안내에서 인증 메일을 다시 보낼 수 있습니다.
관리자 승인
이메일 인증은 사용자가 실제 이메일 소유자임을 확인하는 절차입니다. 계정 사용 권한은 관리자가 별도로 승인하거나 활성화해야 합니다.
관리자는 사용자 관리 화면에서 다음 상태를 확인합니다.
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 이메일 인증 | 사용자가 인증 메일 링크를 클릭했는지 여부입니다. |
| 활성 상태 | 관리자가 계정 사용을 허용했는지 여부입니다. |
계정이 비활성 상태이면 로그인 시 관리자에게 문의하라는 메시지가 표시됩니다. 이 경우 관리자에게 계정 활성화를 요청합니다.
INFO
모든 인증 메일과 비밀번호 초기화 메일의 기본 발신인은 Intellidesk <noreply@send.liteway.cc>입니다. 메일이 보이지 않으면 스팸함과 보안 게이트웨이 격리함도 확인하세요.
비밀번호 초기화
비밀번호를 잊었을 때는 로그인 화면의 비밀번호를 잊으셨나요? 링크를 사용합니다.
재설정 메일 요청
- 로그인 화면에서 **비밀번호를 잊으셨나요?**를 클릭합니다.
- 가입한 이메일 주소를 입력합니다.
- 재설정 링크 보내기를 클릭합니다.
- 안내 화면에서 메일 발송 여부를 확인합니다.
보안상 입력한 이메일이 실제로 등록되어 있는지는 화면에 표시하지 않습니다. 메일이 오지 않으면 입력한 주소가 맞는지 확인한 뒤 다시 요청합니다.
새 비밀번호 설정
비밀번호 재설정 메일의 링크를 클릭하면 새 비밀번호 입력 화면으로 이동합니다.
- 메일에서 비밀번호 재설정 링크를 클릭합니다.
- 새 비밀번호를 입력합니다.
- 비밀번호 확인에 같은 값을 입력합니다.
- 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
- 완료 메시지가 표시되면 로그인 화면으로 이동합니다.
재설정 링크는 15분 동안 유효합니다. 링크가 만료되면 비밀번호 찾기 화면에서 새 링크를 다시 요청합니다.
메인 화면 레이아웃
로그인에 성공하면 Intellidesk 앱 화면이 표시됩니다. 화면은 헤더, 사이드바, 콘텐츠 영역으로 구성됩니다.
헤더 영역
헤더에는 서비스 로고, 통합 검색, 알림, 사용자 프로필 메뉴가 표시됩니다.
| 요소 | 설명 |
|---|---|
| 로고 | 홈 또는 대시보드로 이동합니다. |
| 탐색경로 | 사용자가 이동한 화면의 전체 경로를 표현합니다. |
| 알림 | 댓글, 티켓, 승인 요청 등 새 알림을 확인합니다. |
사이드바 네비게이션
사이드바는 Intellidesk의 주요 업무 메뉴로 이동하는 영역입니다.
주요 메뉴는 다음과 같습니다.
| 메뉴 | 설명 |
|---|---|
| 대시보드 | 업무 현황과 운영 지표를 확인합니다. |
| 프로세스 관리 | 프로세스 체계도와 흐름도를 조회하고 관리합니다. |
| 문서 관리 | 기능 사양서, 기술 사양서 등 업무 문서를 관리합니다. |
| 코드 생성과 탐색 | ABAP 코드 생성과 SAP 코드 탐색 기능을 사용합니다. |
| 테스트 자동화 | SAP 테스트 자동화 관련 기능을 사용합니다. |
| 티켓 관리 | 요청, 이슈, 변경 사항을 티켓으로 관리합니다. |
| 관리자 설정 | 사용자, 권한, 시스템 설정을 관리합니다. |
표시되는 메뉴는 권한에 따라 달라집니다. 필요한 메뉴가 보이지 않으면 관리자에게 권한을 요청합니다. 맨 아래 사용자 프로필이 있으며 클릭시 테마 및 개인 설정을 할 수 있습니다.
처음 해볼 것
Intellidesk에 처음 접속했다면 다음 순서로 확인하는 것을 권장합니다.
- 대시보드에서 현재 업무 현황을 확인합니다.
- 프로세스 관리에서 업무 프로세스 체계도와 흐름도를 확인합니다.
- 문서 관리에서 필요한 업무 문서를 조회합니다.
- 티켓 관리에서 요청 사항이나 이슈가 있는지 확인합니다.
자세한 대시보드 사용 방법은 대시보드 문서를 참고하세요.
문제가 있을 때
| 상황 | 조치 |
|---|---|
| 인증 메일이 오지 않음 | 스팸함을 확인하고 인증 메일 재발송을 시도합니다. |
| 인증 링크가 만료됨 | 이메일 인증 화면에서 인증 메일을 다시 발송합니다. |
| 비밀번호 초기화 메일이 오지 않음 | 이메일 주소를 확인하고 재설정 링크를 다시 요청합니다. |
| 계정 비활성 메시지가 표시됨 | 관리자에게 계정 활성화를 요청합니다. |
| Google 로그인이 실패함 | 회사 Google 계정 사용 여부와 브라우저 팝업, 쿠키 설정을 확인합니다. |
INFO
접근 권한, 계정 활성화, 메일 수신 문제는 Intellidesk 관리자 또는 사내 헬프데스크에 문의하세요.