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이 문서는 Intellidesk에 처음 접속하는 사용자를 위한 안내입니다. 로그인, Google SSO, 회원가입, 이메일 인증, 관리자 승인, 비밀번호 초기화, 기본 화면 탐색 순서로 설명합니다.

로그인

웹 브라우저에서 Intellidesk URL에 접속하면 로그인 화면이 표시됩니다.

일반 로그인

1. 사용자 ID 또는 이메일을 입력합니다.
2. 비밀번호를 입력합니다.
3. 필요하면 로그인 상태 유지를 선택합니다.
4. 로그인을 클릭합니다.
5. 인증에 성공하면 Intellidesk 앱 화면으로 이동합니다.

일반 로그인은 이메일 인증이 완료된 계정만 사용할 수 있습니다. 이메일 인증이 되지 않은 계정으로 로그인하면 인증 메일을 다시 보낼 수 있는 안내가 표시됩니다.

WARNING

계정이 비활성 상태이면 로그인할 수 없습니다. 이메일 인증을 완료했는데도 비활성 상태 메시지가 표시되면 관리자에게 계정 활성화를 요청하세요.

로그인 시도 제한

짧은 시간에 로그인을 여러 번 시도하면 무단 접근을 막기 위해 일시적으로 차단됩니다. 이때는 로그인 시도가 너무 많아 일시적으로 차단되었습니다 메시지와 함께 다시 시도할 수 있는 시각이 분 단위로 표시되므로, 안내된 시간이 지난 뒤에 다시 로그인하세요.

차단은 접속한 네트워크 단위로 계산됩니다. 사무실처럼 여러 사람이 같은 회선을 함께 쓰는 환경에서는 본인이 처음 시도하는데도 차단 메시지가 보일 수 있습니다. 안내된 시간이 지나도 계속 차단되면 관리자에게 문의하세요.

로그인 유지 시간

화면을 사용하는 동안에는 로그인이 자동으로 연장됩니다. 업무 중에 계속 사용하면 며칠이 지나도 다시 로그인할 필요가 없습니다.

로그아웃되는 시점은 로그인할 때 로그인 상태 유지를 선택했는지에 따라 다릅니다.

로그인 방식	화면을 열어 둔 채 자리를 비웠을 때	브라우저를 닫아 두었을 때
일반 로그인	2시간 뒤 로그아웃	6시간 뒤 로그아웃
로그인 상태 유지 선택	로그아웃되지 않음	7일 뒤 로그아웃

일반 로그인은 화면을 열어 두었더라도 2시간 동안 아무 조작이 없으면 로그아웃됩니다. 로그인 상태 유지를 선택하면 자리를 비워도 세션이 끊기지 않고, 화면을 열어 둔 동안에는 계속 연장됩니다.

브라우저를 닫으면 어느 방식이든 로그인이 연장되지 않습니다. 위 시간이 지난 뒤에 다시 접속하면 로그인 화면으로 이동합니다.

공용 PC에서 주의하세요

공용 PC에서는 로그인 상태 유지를 선택하지 마세요. 자리를 비워도 로그아웃되지 않아 다른 사람이 그대로 사용할 수 있습니다. 사용을 마쳤으면 직접 로그아웃하세요.

Google SSO 로그인

Google 계정으로 로그인할 수 있는 환경에서는 로그인 화면의 Google로 로그인 버튼을 사용합니다.

1. 로그인 화면에서 Google로 로그인를 클릭합니다.
2. Google 인증 화면에서 계정을 선택합니다.
3. 인증이 완료되면 Intellidesk로 돌아옵니다.
4. 기존 계정과 매핑되어 있으면 앱 화면으로 이동합니다.

Google 로그인은 브라우저가 Google 인증 페이지로 이동하는 방식입니다. 원래 접근하려던 화면이 있으면 인증 후 해당 화면으로 돌아갑니다.

아직 Intellidesk 계정이 없는 Google 계정으로 로그인하면 계정이 바로 만들어지지 않고 회원가입 화면으로 이동합니다. 약관은 가입할 때 동의해야 하므로, 회원가입 화면에서 두 약관에 동의한 뒤 Google로 가입하기를 클릭하면 그때 계정이 만들어집니다.

INFO

Google SSO 계정도 관리자 정책에 따라 비활성 상태일 수 있습니다. 비활성 계정은 관리자 승인 또는 활성화 후 사용할 수 있습니다.

회원가입

회원가입은 Intellidesk 전용 계정을 새로 만드는 절차입니다. 기본 운영 정책상 가입 직후에는 바로 사용할 수 없고, 이메일 인증과 관리자 승인이 필요합니다.

가입 정보 입력

1. 로그인 화면에서 회원가입을 클릭합니다.
2. 이름을 입력합니다.
3. 이메일을 입력합니다.
4. 비밀번호와 비밀번호 확인을 입력합니다.
5. 서비스 이용약관에 동의합니다와 개인정보 처리방침에 동의합니다를 모두 선택합니다.
6. 계정 생성을 클릭합니다.

비밀번호와 비밀번호 확인 값이 다르면 가입할 수 없습니다. 이미 등록된 이메일이면 오류 메시지가 표시됩니다.

약관 동의

두 약관은 모두 필수 동의 항목입니다. 하나라도 선택하지 않으면 계정이 만들어지지 않습니다.

각 항목 오른쪽의 보기를 클릭하면 서비스 이용약관과 개인정보 처리방침이 새 탭에서 열립니다. 동의한 시각은 계정에 함께 기록됩니다.

이메일 인증

회원가입이 완료되면 이메일 인증 안내 화면으로 이동합니다.

1. 가입 시 입력한 이메일함을 엽니다.
2. Intellidesk <noreply@send.liteway.cc> 발신자의 인증 메일을 확인합니다.
3. 메일의 이메일 인증하기 링크를 클릭합니다.
4. 인증 성공 화면이 표시되면 로그인으로 이동을 클릭합니다.

인증 링크는 24시간 동안 유효합니다. 링크가 만료되었거나 메일을 찾을 수 없으면 인증 안내 화면 또는 로그인 오류 안내에서 인증 메일을 다시 보낼 수 있습니다.

관리자 승인

이메일 인증은 사용자가 실제 이메일 소유자임을 확인하는 절차입니다. 계정 사용 권한은 관리자가 별도로 승인하거나 활성화해야 합니다.

관리자는 사용자 관리 화면에서 다음 상태를 확인합니다.

상태	의미
이메일 인증	사용자가 인증 메일 링크를 클릭했는지 여부입니다.
활성 상태	관리자가 계정 사용을 허용했는지 여부입니다.

계정이 비활성 상태이면 로그인 시 관리자에게 문의하라는 메시지가 표시됩니다. 이 경우 관리자에게 계정 활성화를 요청합니다.

INFO

모든 인증 메일과 비밀번호 초기화 메일의 기본 발신인은 Intellidesk <noreply@send.liteway.cc>입니다. 메일이 보이지 않으면 스팸함과 보안 게이트웨이 격리함도 확인하세요.

비밀번호 초기화

비밀번호를 잊었을 때는 로그인 화면의 비밀번호를 잊으셨나요? 링크를 사용합니다.

재설정 메일 요청

1. 로그인 화면에서 **비밀번호를 잊으셨나요?**를 클릭합니다.
2. 가입한 이메일 주소를 입력합니다.
3. 재설정 링크 보내기를 클릭합니다.
4. 안내 화면에서 메일 발송 여부를 확인합니다.

보안상 입력한 이메일이 실제로 등록되어 있는지는 화면에 표시하지 않습니다. 메일이 오지 않으면 입력한 주소가 맞는지 확인한 뒤 다시 요청합니다.

새 비밀번호 설정

비밀번호 재설정 메일의 링크를 클릭하면 새 비밀번호 입력 화면으로 이동합니다.

1. 메일에서 비밀번호 재설정 링크를 클릭합니다.
2. 새 비밀번호를 입력합니다.
3. 비밀번호 확인에 같은 값을 입력합니다.
4. 비밀번호 재설정을 클릭합니다.
5. 완료 메시지가 표시되면 로그인 화면으로 이동합니다.

재설정 링크는 15분 동안 유효합니다. 링크가 만료되면 비밀번호 찾기 화면에서 새 링크를 다시 요청합니다.

메인 화면 레이아웃

로그인에 성공하면 Intellidesk 앱 화면이 표시됩니다. 화면은 헤더, 사이드바, 콘텐츠 영역으로 구성됩니다.

헤더 영역

헤더에는 서비스 로고, 통합 검색, 알림, 사용자 프로필 메뉴가 표시됩니다.

요소	설명
로고	홈 또는 대시보드로 이동합니다.
탐색경로	사용자가 이동한 화면의 전체 경로를 표현합니다.
테마 선택	헤더 오른쪽의 색상 버튼으로 색상 테마를 선택합니다.
Light·Dark	해·달 아이콘 사이의 스위치로 밝은 화면과 어두운 화면을 전환합니다.
알림	댓글, 티켓, 승인 요청 등 새 알림을 확인합니다.

사이드바 네비게이션

사이드바는 Intellidesk의 주요 업무 메뉴로 이동하는 영역입니다.

업무 메뉴는 SAP 구축 단계 순서대로 프로세스 → 분석 → 설계 → 개발 → 테스트로 놓여 있습니다. 주요 메뉴는 다음과 같습니다.

메뉴	설명
대시보드	업무 현황과 운영 지표를 확인합니다.
비즈니스 인사이트	프로세스와 산출물의 연결률, 영향도와 복잡도를 분석합니다.
노트북	여러 소스를 모아 AI와 대화하며 문서를 작성합니다.
챗봇	업무 질문, 에이전트 작업과 보고서 생성을 수행합니다.
프로세스	프로세스 체계도, 프로세스 맵, 액티비티 라이브러리를 다룹니다.
분석	SAP 분석으로 기존 시스템의 오브젝트와 의존 관계를 살펴봅니다.
설계	기능 사양서, 기술 사양서, SAP 설정 문서를 작성하고 관리합니다.
개발	개발, Agent, AI 일괄생성으로 산출물을 만듭니다.
테스트	테스트 계획과 라운드, SAP 테스트 자동화를 진행합니다.
문서 관리	사용자 매뉴얼, 운영 매뉴얼, 기타 문서를 관리합니다.
서비스 데스크	요청, 이슈, 변경 사항을 티켓으로 관리합니다.
보고서	업무 보고서와 챗봇에서 생성한 보고서를 조회합니다.
사용자 관리	사용자 목록과 역할별 권한을 관리합니다.
시스템 설정	시스템과 테넌트의 운영 설정을 관리합니다.

표시되는 메뉴는 권한에 따라 달라집니다. 필요한 메뉴가 보이지 않으면 관리자에게 권한을 요청합니다. 맨 아래 사용자 프로필을 클릭하면 개인 설정으로 이동하거나 로그아웃할 수 있습니다. 색상 테마와 Light·Dark 설정은 헤더 오른쪽에서 변경합니다.

솔루션 버전과 변경 사항

사이드바 하단의 솔루션 버전을 클릭하면 현재 버전 정보와 지금까지 반영된 전체 변경 사항을 확인할 수 있습니다.

• 변경 사항은 최신순으로 표시됩니다.
• 신규 기능, 개선과 오류 수정 유형을 함께 확인할 수 있습니다.
• 화면 경로가 연결된 변경은 기능 열기를 눌러 해당 기능으로 이동할 수 있습니다.
• 영어 설명이 등록되지 않은 변경은 한국어로 표시됩니다.

처음 해볼 것

Intellidesk에 처음 접속했다면 다음 순서로 확인하는 것을 권장합니다.

1. 대시보드에서 현재 업무 현황을 확인합니다.
2. 프로세스에서 업무 프로세스 체계도와 흐름도를 확인합니다.
3. 설계에서 기능 사양서와 기술 사양서 등 필요한 업무 문서를 조회합니다.
4. 서비스 데스크에서 요청 사항이나 이슈가 있는지 확인합니다.

자세한 대시보드 사용 방법은 대시보드 문서를 참고하세요.

문제가 있을 때

상황	조치
인증 메일이 오지 않음	스팸함을 확인하고 인증 메일 재발송을 시도합니다.
인증 링크가 만료됨	이메일 인증 화면에서 인증 메일을 다시 발송합니다.
비밀번호 초기화 메일이 오지 않음	이메일 주소를 확인하고 재설정 링크를 다시 요청합니다.
계정 비활성 메시지가 표시됨	관리자에게 계정 활성화를 요청합니다.
Google 로그인이 실패함	회사 Google 계정 사용 여부와 브라우저 팝업, 쿠키 설정을 확인합니다.

INFO

접근 권한, 계정 활성화, 메일 수신 문제는 Intellidesk 관리자 또는 사내 헬프데스크에 문의하세요.